Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u als consument of als zakelijke klant met Winterbanden.nl sluit of het nu om levering van artikelen en/of diensten gaat. Door te bestellen en het aanvinken van het vakje “algemene voorwaarden” geeft u aan deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en met de inhoud hiervan akkoord te gaan.

2. Keuze van de banden en/of wielen.
Winterbanden.nl adviseert u niet bij de aankoop van artikelen tenzij dit nadrukkelijk is aangegeven. U kiest een artikel uit het brede assortiment en Winterbanden.nl levert deze banden/wielen/overige artikelen. Ook de geautomatiseerde interactieve zoekhulp is geen advies. Het is enkel en alleen een hulpmiddel bij het maken van uw keuze. De zoekhulp is met de grootste zorg opgesteld maar eventuele fouten in deze zoekhulp kan Winterbanden.nl niet uitsluiten. Let op: u blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken van een keuze. Wij zijn niet aansprakelijk voor alle mogelijke gevolgen van een door u gemaakte keuze.

3. Prijzen.
In de prijzen zoals vermeld in onze webshop zijn inbegrepen : - de prijs van de banden/wielen/overige artikelen; - de prijs van handling en verpakking; - de verzendkosten (naar elk adres in Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden); - de verwijderingsbijdrage indien van toepassing; - BTW. Winterbanden.nl is niet gebonden aan haar prijzen indien sprake is van invoerfouten of programmeerfouten op de website.

4. Aanbiedingen.
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

5. Bestelling/reservering van banden/wielen/overige artikelen.
U kunt de banden/wielen/overige artikelen bestellen/reserveren op de manieren als beschreven op de pagina`s van de website onder het kopje Encyclopedie en daarna te kiezen voor de link naar “klantenservice”. Na het plaatsen van een bestelling houden wij de bestelde artikelen 5 werkdagen voor u gereserveerd. Indien uw betaling binnen de 5 daaropvolgende werkdagen niet bij ons binnenkomt dan vervalt de reservering. Komt de betaling alsnog binnen na 5 werkdagen, dan moet Winterbanden.nl verifiëren of de banden nog steeds op voorraad zijn. U krijgt van ons per mail bericht in geval de banden niet meer op voorraad zijn en de levering hierdoor vertraagd wordt. Is de aangekondigde levertijd voor u niet acceptabel en annuleert u de bestelling, dan wordt het door u betaalde bedrag teruggestort op uw rekening. Indien wij 14 werkdagen na bestelling nog steeds geen betaling hebben ontvangen dan nemen wij aan dat u afziet van de koop. Wenst u de banden alsnog te ontvangen dan moet u een nieuwe bestelling/reservering plaatsen.

6. Artikelen uit voorraad leverbaar.
U kunt er vanuit gaan dat de getoonde artikelen uit voorraad leverbaar zijn, tenzij dit anders is aangegeven. Mocht u op zoek zijn naar artikelen die niet getoond worden in onze webshop dan adviseren wij u een e-mail te sturen naar ikzoek@winterbanden.nl met zoveel mogelijk details over hetgeen u zoekt en voor welke toepassing / voertuig het artikel geschikt moet zijn. Overeenkomstig de wet bedraagt de maximale levertijd 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien deze levertijd niet haalbaar is, zal Winterbanden.nl de klant hier tijdig van op de hoogte stellen en hem de mogelijkheid bieden om de overeenkomst kosteloos te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds door de klant betaalde bedragen zullen bij ontbinding binnen 7 werkdagen teruggestort worden.

7. Totstandkoming van een overeenkomst.
Door te betalen komt een koop op proef tot stand zoals bedoeld in artikel 7:45 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. Onmiddellijk nadat wij melding hebben ontvangen van uw betaling of wanneer het door u betaalde bedrag is bijgeschreven op onze bankrekening zal de bestelling naar het door u bepaalde afleveradres in Nederland worden verzonden. 7.1 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen op de website, gelden slechts bij benadering en kunnen in beginsel geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst zijn.

8. De betaling.
Via Ideal Maakt u gebruik van internetbankieren en heeft u een bankpas van een van de volgende banken : ABN AMRO, ABN AMRO (voorheen Fortis Bank NL), ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank. Dan kunt u bij Winterbanden.nl zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet.

9. Afleveringen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt levering vanaf de fabriek of via het magazijn. Winterbanden.nl biedt u de mogelijkheid om de banden af te laten leveren bij montagevestigingen waarvan de openingstijden bij de transporteur bekend zijn. Wanneer u kiest voor een aflevering op uw thuisadres, dan bent u verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze tot uw beschikking staan of aan u ter hand worden gesteld. Vermeldt ook altijd duidelijk leesbaar uw naam naast uw handtekening op het document waar u voor ontvangst tekent. Indien u de afname onterecht weigert of nalatig bent met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, dan zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor uw risico en rekening. U zult in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn. Wanneer de bestelde artikelen u worden aangeboden en u stelt vast dat de artikelen beschadigd zijn of dat het artikelen die u niet heeft besteld, neem de artikelen dan NIET in ontvangst. Wij verzoeken u ons via de mail: info@winterbanden.nl of telefonisch via 040 - 8200 285 onmiddellijk hierover te informeren. Hoe sneller wij geïnformeerd zijn over een dergelijk incident, hoe sneller we dit probleem kunnen oplossen.

10. Zichttermijn.
U heeft 14 dagen na de dag van ontvangst van uw bestelling de tijd om te beoordelen of de bestelde band voldoet. Is dit niet het geval dan moet u Winterbanden.nl binnen die termijn van 14 dagen per aangetekend postschrijven (datum poststempel is maatgevend) hiervan in kennis stellen. Na afloop van de 14 dagen zichttermijn komt de koop definitief tot stand en wordt u eigenaar van de geleverde band. De band wordt dan niet meer teruggenomen. De zichttermijn eindigt ook wanneer u de banden en/of wiel in gebruik neemt. U neemt de band en of wiel in gebruik door te beginnen (of laten beginnen) met het monteren van de band op een wiel of vise versa. Wanneer u de band in gebruik heeft genomen voordat de zichttermijn van 14 dagen is verlopen, dan bent u eveneens definitief eigenaar van de banden en worden de banden niet meer teruggenomen.

11. Retourneren van bestelde artikelen.
Heeft u Winterbanden.nl binnen de zichttermijn van 14 dagen na aflevering in kennis gesteld van de wens de artikelen te willen retourneren, dan neemt Winterbanden.nl contact met u op. De banden, wielen en/of overige artikelen zullen, na afspraak met u, door Winterbanden.nl opgehaald en teruggenomen worden. De kosten voor het retourhalen van de goederen zijn voor uw eigen rekening. Het reeds door u betaalde bedrag minus de kosten voor de retourzending en minus de annuleringskosten van 50 euro zal binnen 7 werkdagen nadat de betreffende artikelen werden ingenomen terug op uw bankrekening worden gestort. Indien u echter het afhalen verhindert (door bijvoorbeeld een afspraak niet na te komen met betrekking tot tijd en plaats van afhalen) of nalatig bent met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor het afhalen, dan zult u in dat geval alle bijkomende kosten aan Winterbanden.nl verschuldigd zijn. Deze kosten zullen aan u in rekening worden gebracht en het door u verschuldigde bedrag zal met de eerder door u gedane betaling worden verrekend. Indien de bestelling speciaal voor u is besteld, kunnen wij deze bestelling niet terug nemen. Onder speciale bestelling vallen 13 inch producten en 18 inch en grotete maten producten. Verder worden geballanceerde en/of gemonteerde band/wielcombinaties niet terug genomen.

12.  Zelf terugbrengen van retour goederen
Heeft u Winterbanden.nl binnen de zichttermijn van 14 dagen na aflevering in kennis gesteld van de wens de artikelen te willen retourneren dan is dit uitsluitend mogelijk nadat u in overleg met onze logistieke afdeling een afspraak heeft gemaakt. Uitsluitend artikelen in nieuwe staat (als geleverd) kunnen kosteloos worden geretourneerd. Het reeds door u betaalde bedrag zal binnen 7 werkdagen nadat de artikelen werden ingenomen terug op uw bankrekening worden gestort.

13.    Montage
Indien u bij Winterbanden.nl alleen losse banden koopt moeten deze altijd gemonteerd worden overeenkomstig de instructies van de fabrikant. U bepaalt zelf bij welk bedrijf u de banden laat monteren. Wij hebben een aantal bedrijven (montagevestigingen) op onze website vermeld die ons hebben toegezegd bereid te zijn om banden, die via onze website worden gekocht, vakkundig te zullen monteren. Wij hebben de (standaard) tarieven die deze bedrijven voor deze service hanteren op onze website vermeld. U kunt op onze website ervoor kiezen om de banden die u bij ons koopt, bij één van deze bedrijven te laten afleveren en te laten monteren. Wij hopen u met deze informatie en service van dienst te kunnen zijn. Winterbanden.nl heeft juridisch, technisch noch financieel iets te maken met de montage van de banden. U betaalt deze service aan het bedrijf dat u hiervoor heeft uitgekozen (al dan niet vermeld op onze website) en sluit eventueel een overeenkomst met hen direct en niet via Winterbanden.nl. U heeft de verwijderingsbijdrage voor de autobanden reeds betaald aan Winterbanden.nl.

14.  Garantie
Garanties ten aanzien van het product zijn gelijk aan de door de leverende fabriek gestelde voorwaarden. De koper kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
14.1: indien de koper de producten heeft verwaarloosd.
14.2: indien de koper wijzigingen aan de producten heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Winterbanden.nl zijn verricht.
14.3: bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde montage, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
14.4: bij beschadiging door inwerken van zaken als pekel en zouten, veelal voorkomend in winterse omstandigheden.
14.5: indien het product niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
14.6: indien het product wordt gebruikt met ondergeschikte of verkeerde accessoires.
14.7: indien de koper de producten op andere wijze heeft veronachtzaamd.
In geval u, na de ingebruikname van de door Winterbanden.nl geleverde artikelen, een defect vaststelt en u meent aanspraak te kunnen maken op garantie dan moet u dit per aangetekend schrijven melden aan Winterbanden.nl. Uw klacht wordt dan in behandeling genomen.

15.  Aansprakelijkheid
15.1 De totale aansprakelijkheid van Winterbanden.nl is beperkt tot herstel, vervanging of ongedaanmaking van de overeenkomst. Winterbanden.nl is niet tot verdere vergoeding gehouden (geen vergoeding gevolgschade). Aanspraken op garantie door derden (fabrikant of importeur) verleend, worden door de afnemer overgenomen.
15.2 Winterbanden.nl, haar ondergeschikten en door haar ingeschakelde derden, zijn niet aansprakelijk voor schade aan personen, zaken of aan het bedrijf van de afnemer en/of derden welke het gevolg is van gebreken in door Winterbanden.nl geleverde zaken en/of diensten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
15.3 De afnemer vrijwaart Winterbanden.nl voor aanspraken van derden voortvloeiend uit een tekortkoming in de geleverde zaken of verrichte diensten.
15.4 De aansprakelijkheid van Winterbanden.nl  is voorts beperkt tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering, voor zover de aansprakelijkheid door de verzekering wordt gedekt. Indien de verzekering in enig geval geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Winterbanden.nl beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende zaak en/of dienst.
15.5 Winterbanden.nl zal, binnen een redelijke termijn, bij schade veroorzaakt door een gebrek aan de geleverde zaak, die zij niet zelf heeft geproduceerd of in de EU heeft geïmporteerd, het adres van haar leverancier, producent of importeur in de EU aan de afnemer bekend maken. Is Winterbanden.nl niet (meer) tot deze opgave in staat, of heeft zij de zaak zelf geproduceerd of in de EU geïmporteerd, dan is Winterbanden.nl niet verder aan¬sprakelijk dan waartoe zij op grond van de Wet (art. 6:185-193 BW) en het bepaalde in artikel 15.1 is gehouden.

16.  Overmacht
Winterbanden.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting wanneer zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving of rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Winterbanden.nl geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Winterbanden.nl niet in staat is de verplichtingen na te komen zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot: stroomstoringen, stakingen van personeel (van toeleveranciers), overmacht van toeleveranciers, noodweer en (terroristische) aanslagen. Indien deze periode van overmacht langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

17.  Toepasselijk recht – bevoegde rechter
Wanneer een geschil tussen Winterbanden.nl en een klant niet onderling kan worden beslecht dan zullen beide partijen zich wenden tot de Rechtbank te Den Bosch, c.q. het kantongerecht te Eindhoven, voor zover dit niet strijdig is met dwingend rechterlijke bevoegdheidsbepalingen. Op overeenkomsten en eventuele andere rechtsbetrekkingen tussen Winterbanden.nl en klanten is het Nederlandse recht van toepassing.

Privacy policy

Winterbanden.nl respecteert de privacy van al haar gebruikers en klanten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor andere zaken zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Winterbanden.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Gegevens worden niet verkocht
Winterbanden.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. De werknemers bij Winterbanden.nl en de door ons ingeschakelde derden partijen zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies
De website van Winterbanden.nl maakt gebruik van de zogeheten 'cookies', cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Winterbanden.nl gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Daarnaast zorgen cookies ervoor dat de website sneller geladen kan worden als u een volgend bezoek brengt aan Winterbanden.nl. Ook kunnen we door de cookies onze website verbeteren en aanpassen op de wensen van de bezoekers. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Winterbanden.nl geen cookies ontvangt.

Veilig online bestellen

Gedurende het besteltraject wordt de verbinden tussen u en Winterbanden.nl beveiligd. Wij maken hiervoor gebruik van een speciaal daarvoor bestemde verbinding, genaamd de SSL verbinding. Doordat wij gebruik maken van de SSL verbinden worden de transactiegegevens extra beveiligd naar ons toe gestuurd. Voor SSL heeft u geen speciale hard- of software nodig. U kunt een beveiligde verbinding herkennen aan het slot, welke wordt weergeven in uw browser.

Persoonlijke gegevens

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Wanneer u een bestelling plaatst of u als u inlogt op uw Winterbanden.nl account, wordt er gebruik gemaakt van één van de modernste technieken genaamd de Secure Socket Layer. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld. Voor Winterbanden.nl is veiligheid erg belangrijk en wij behandelen uw gegevens dan ook strikt vertrouwelijk.

Vacatures

Momenteel hebben wij geen openstaande vacatures. Wil je een open sollicitatie richten aan Winterbanden.nl? Stuur dan je CV met begeleidend schrijven naar marketing@winterbanden.nl t.a.v. Dhr. K. Peters. Solliciteren graag per e-mail.

Disclaimer Winterbanden.nl

Hoewel deze website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is samengesteld, is Winterbanden.nl nimmer aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de hierin aangeboden informatie. Ondanks onze grootste zorg bestaat de kans dat deze website (na verloop van tijd) verouderd (is) of niet (meer) correct is. Alle prijzen en aanbiedingen op deze website zijn onder voorbehoud. Aan de inhoud van deze website kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend of aanspraken worden gemaakt.

Beelden, beeldmerken, productnamen en merknamen zijn en blijven eigendom van de producenten en/of leveranciers. Het gebruik hiervan is uitsluitend bedoeld om de omschrijving van het product te verduidelijken met als doel de potentiële koper op een juiste wijze voor te lichten. Winterbanden.nl is op geen enkele wijze gelieerd aan de betreffende beelden, beeldmerken, productnamen en merknamen.